Порядок получения товара.

Наш интернет-магазин всегда стремится обеспечить максимум комфорта для клиентов. Именно поэтому, заказывая товары у нас, Вы вправе полноценно рассчитывать на оперативный и удобный для Вас вариант получения товаров.

Вариант получения товаров предлагает вам наш интернет-магазин:

• Самовывоз
• Доставка

САМОВЫВОЗ

При оформлении заказа, отметьте, что Вы будете забирать товар сами с нашего магазина и укажите государственный номер транспортного средства, если приедете на загрузку на машине. Эта услуга бесплатная. После оплаты заказа, товар будет перемещен и наш менеджер уведомит Вас по телефону, что заказ готов к выдаче.

ДОСТАВКА

При невозможности забрать товар самостоятельно, мы можем предложить курьерскую доставку. При оформлении заказа выберите услугу «Доставка» и укажите адрес доставки. Стоимость доставки по Москве – 1500руб. Стоимость доставки за МКАД рассчитывается индивидуально исходя из тарифа – 40р/км + 1500р по Москве.

1. Доставка осуществляется в течение дня – с 10:00 до 21:00 по адресу, указанному при оформлении заказа.
2. Удобное время и день доставки можно согласовать с менеджером по телефону.
3. Накануне дня доставки менеджер компании свяжется с вами для подтверждения даты и времени доставки. В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится на 1 (один) день.
4. Экспедитор, доставляющий заказ, связывается с вами за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки.
5. Доставка осуществляется до подъезда (до калитки частного дома) или до ближайшего места для разгрузки, в том случае если затруднен проезд к подъезду/калитке. Подъем в стоимость доставки не входит. При отказе или возврате товара, «услуга Доставка» оплачивается полностью и не возвращается.
6. При приемке товара Вам необходимо вскрыть упаковку осмотреть товар на предмет видимых дефектов, проверить комплектацию товара и соответствие привезенного товара с тем, что у Вас в заказе. Так как после подписания приемо-сдаточного документа Вами или Вашим представителем претензии по качеству товара приниматься не будут, за исключением гарантийных случаев.
7. При получении товара для организации у Получателя должна быть либо печать данной фирмы, либо оригинал действующей доверенности на получение товара и паспорт.
8. При получении заказа представителем транспортной компании обязательно предъявление им оригинала доверенности от покупателя и доверенности от своей организации.
9. Подпись приемо-сдаточных документов осуществляется в месте разгрузке согласно п.5.

Порядок возврата товара.

Возврат товара осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителя» В соответствии с Законом РФ "О Защите прав потребителей" не подлежат возврату следующие виды продукции:

п. 8. "Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)".

п. 11. "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, другие электротовары)".

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства(гидромассажные ванны, ванны с установленными на борт смесителями и т.п), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Товары надлежащего качества, не входящие в перечень, не подлежащих возврату, могут быть возвращены Покупателем в течение 7 дней со дня получения заказа (статья 26.1) при соблюдении следующих условий:

• товар не был подключен к коммуникациям;
• сохранены упаковка и товарный вид изделия;
• сохранены потребительские свойства товара;
• сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
• сохранены товарный и кассовый чеки;
• сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).